Газпромбанк в г. Екатеринбург

Лицензия № 354.
Контактные данные:
Горячая линия 8 (800) 100-07-01
Электронная почта mailbox@gazprombank.ru
Почтовый адрес 117420, г. Москва, ул. Наметкина, д. 16, корпус 1.
Интернет сайт www.gazprombank.ru
Интернет банк homebank.gazprombank.ru
Рейтинги:
Финансовый рейтинг
Объем активов
3 место
5 363 245 851 тыс. руб.
Кредитный рейтинг
Объем портфеля
3 место
3 527 619 096 тыс. руб.
Рейтинг вкладов
Объем средств на депозитах
5 место
745 955 284 тыс. руб.
Погасили ипотеку
Анна

Ипотеку брали 7 лет назад в Газпромбанке на данный момент она уже погашена. Долгое время думали и всё-таки решились, у нас половина стоимости квартиры была, кредитные средства были второй половиной. Из минусов можно назвать, что у них при оформление требует пакет документов больше чем в других банках, также было неудобно когда вносили сумму больше нужно было обращение в банк, чтобы пересмотреть либо платеж, либо срок ипотеки. 

Особенно хотела бы выделить как минус, когда ипотеку погасили, обратились в МФЦ для снятия обременения, то нам сотрудник сказал что мы этого сделать не можем, так как это должен делать либо сотрудник банка, либо нам должны выдать закладную в банке, пришлось опять обращаться в банк.

В целом проблем у нас с банком не возникало платили вовремя, проценты конечно шокируют когда посчитаешь сколько переплачиваешь, но так во всех банках.

Развернуть Свернуть

Подключают платные услуги без уведомления
Евгений

С целью более удобного обслуживание ипотечного кредита дали их карту "Гаси кредит". Я подключил на нее автоплатеж в размере ежемесячной суммы и почти год все было нормально.

А накануне пришла смс, что кредит просрочен.

Разбирательство через контакт-центр показало следующее, что денег на карте не хватило, потому что они списали оплату СМС информирования... На вопрос о том, кто давал согласие на подключение данной услуги, мне дали ответ, что мы когда-то там в прошлом году отправляли всем СМС-ки, что так будет...

Хотелось бы также отметить, что вся суть смс-информирования по этой карте - это информирование о поступлении средств на карту. Когда списывают деньги (на оплату ипотеки, за услугу смс-инф) - никаких сообщений не поступает. Осуществлять покупки, вроде как, по этой карте нельзя. Таким образом возникает вопрос: зачем вообще по данному типу карт нужна такая услуга?

И столько проблем создали мне. На мой взгляд, это позор для такого банка. Раз стали допускать подобные вещи, не рекомендую этот банк.

Развернуть Свернуть